Häufig gestellte Fragen
zu Bauschäden
bau24 untersucht Bauschäden und Baumängel mithilfe von KI und liefert Ihnen eine fundierte Ersteinschätzung. Unsere KI ersetzt keinen zertifizierten Bausachverständigen.
Allgemeine Fragen
Was ist bau24 und wie funktioniert es?
bau24 ist eine KI-gestützte Hilfe zur ersten Einschätzung von Bauschäden und Baumängeln. Sie laden Fotos von den Schäden hoch und erhalten innerhalb kürzester Zeit eine Einschätzung mit möglichen Ursachen, Dringlichkeit und nächsten Schritten.
Welche Schäden kann die KI beurteilen?
Typische Beispiele sind Risse in Wänden oder Decken, Feuchtigkeit und Wasserflecken, Schimmelbildung, Putz- und Fassadenschäden, Dach- und Abdichtungsprobleme sowie Auffälligkeiten an Fenstern und Türen. Grundlegend kann die KI alle Schäden beurteilen, die auf den Fotos sichtbar sind. Hierbei spielen Bildqualität, Belichtung und Perspektive eine wichtige Rolle.
Wie schnell erhalte ich eine Einschätzung?
In der Regel innerhalb weniger Augenblicke bis Minuten, abhängig von Umfang und Qualität der bereitgestellten Informationen.
Leistung & Grenzen
Ersetzt bau24 einen Bausachverständigen?
Nein. bau24 liefert eine unverbindliche Ersteinschätzung auf Basis Ihrer Fotos und Angaben. Für belastbare Gutachten, rechtssichere Bewertungen oder komplizierte Schäden sollten Sie immer einen zertifizierten Bausachverständigen hinzuziehen.
Wie zuverlässig sind die Ergebnisse?
Die Einschätzung basiert auf KI-Modellen und Erfahrungswissen und liefert Wahrscheinlichkeiten, keine Garantien. Qualität und Perspektive der Fotos sowie Ihre Beschreibung haben großen Einfluss auf die Genauigkeit.
Welche Informationen erhalte ich im Ergebnis?
Sie erhalten eine kurze Zusammenfassung des mutmaßlichen Schadensbildes, mögliche Ursachen, eine Einschätzung der Dringlichkeit sowie Empfehlungen für die nächsten Schritte (z.B. Monitoring, Sofortmaßnahmen, Fachbetrieb/Sachverständigen beauftragen).
Fotos & Upload
Welche Fotos werden benötigt?
Idealerweise laden Sie mehrere Fotos hoch: eine Übersichtsaufnahme und detailreiche Nahaufnahmen aus unterschiedlichen Perspektiven. Achten Sie auf gute Beleuchtung und Schärfe. Fügen Sie so viele Informationen wie möglich hinzu.
Gibt es Beschränkungen bei Dateiformaten oder -größen?
Gängige Bildformate wie JPG oder PNG funktionieren in der Regel problemlos. Eine hohe Auflösung verbessert die Analysequalität.
Datenschutz & Sicherheit
Ist bau24 DSGVO‑konform?
Wir legen großen Wert auf Datenschutz. Ihre Bilder und Angaben werden ausschließlich zur Analyse verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Sind meine Daten sicher?
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
Technische Fragen
Wie lange dauert die Analyse?
Meist nur wenige Sekunden bis Minuten, je nach Umfang der Angaben, Bildanzahl und gewähltem Paket.
Wie erhalte ich das Ergebnis?
Sie erhalten eine strukturierte Rückmeldung mit Einschätzung, möglichen Ursachen und Handlungsempfehlungen direkt nach der Analyse.
Hinweise zur Nutzung
Wichtiger Hinweis
Die KI-Einschätzung dient der Orientierung. Für rechtsverbindliche Aussagen, komplexe Fälle oder sicherheitsrelevante Schäden kontaktieren Sie bitte einen zertifizierten Bausachverständigen.
Support & Kontakt
Wie kann ich euch kontaktieren?
Sie erreichen uns per E‑Mail unter info@bau24.org. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Warum bau24?
Ihre Vorteile im Überblick
Keine langen Wartezeiten auf Termine. Laden Sie Ihre Bilder hoch und erhalten Sie sofort eine fundierte Ersteinschätzung.
Wir hosten in Deutschland und arbeiten 100% DSGVO-konform. Ihre Bilder werden nur zur Analyse verwendet und nicht geteilt.
Starten Sie kostenlos. Für Premium-Analysen zahlen Sie nur einmalig. Kein Abonnement, keine versteckten Kosten.
Modernste SSL-Verschlüsselung schützt Ihre Daten bei der Übertragung vor dem Zugriff Dritter.
Unsere KI bewertet neutral und datenbasiert. Ideal als erste Orientierung vor dem Gespräch mit Handwerkern.
Egal ob Wochenende oder Feiertag: Ihr digitaler Berater ist immer für Sie da.
Das sagen unsere Kunden
"Der Service ist einfach und schnell. Ich habe meine Erst-Einschätzung innerhalb von 2 Minuten bekommen und ich bin zufrieden mit dem Ergebnis."
Werner S."Die Aufbereitung der Ergebnisse ist sehr gelungen und hat mir geholfen die Probleme einzuschätzen."
Jochen K.